Вокзал Вязовая

Сервисы

• Автомобильная парковка Парковка расположена перед зданием вокзала.
  Вместимость парковки – 25 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 10 м. Специализированное место для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначено дорожным знаком, разметкой. Имеется 1 парковочное место для инвалидов.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей:
  - на 24 часа для легкового ТС - 50 руб.
  - на 24 часа для грузового ТС - 150 руб.
  - на 30 суток для легкового ТС - 600 руб.
  - на 30 суток для грузового ТС - 1800 руб.
  Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид»
  и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
  Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид» и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
  - документ, удостоверяющий личность;
  - документ, подтверждающий факт установления инвалидности
  (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
  Режим работы круглосуточно.
  Оформление у дежурного помощника начальника вокзала
  Тел: 8-982-342-71-37
• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Режим работы круглосуточно.
• Зал ожидания Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 100,00 руб.
  - от 1 до 3 (включительно) часов - 250,00 руб.
  - от 3 до 6 (включительно) часов - 400,00 руб.
  - от 6 до 8 (включительно) часов - 500,00 руб.
  - от 8 до 12 (включительно) часов - 550,00 руб.
  - от 12 до 24 (включительно) часов - 600,00 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  • При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
  *За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  **Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Оплата производится банковской картой или посредством QR-кода. Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены в правом крыле здания вокзала.
  Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
  
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 13.00 - 14.00, 01.20 - 01.50, 4.45 - 05.15
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
  Стоимость услуги 200 руб.
• Санитарные комнаты бесплатно
  круглосуточно

• Офисные услуги Офисные услуги предоставляются в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
  Круглосуточно
  Тел: 8-982-342-71-37
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы "ВТБ-24" на 1 этаже здания вокзала
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств круглосуточно
  бесплатно
• Дежурный помощник начальника вокзала круглосуточно
  Телефон для связи: 8-982-342-71-37
• Прочие услуги Предоставление игры в настольный теннис - 80 руб./час
  Предоставление игры в аэрохоккей - 50 руб./час